Livrable
Alias : produit, résultat, fourniture, deliverable ; PRINCE2 parle de produits (products).
Définition
Un livrable existe ou n'existe pas, et quelqu'un peut le vérifier : un connecteur déployé en intégration, un rapport de recette signé, un référentiel chargé, une formation donnée avec sa feuille d'émargement. « Avancement à 70 % » n'est pas un livrable. Cette propriété fait du livrable la bonne unité de la WBS et du suivi : on compte des livrables acceptés, pas des heures passées.
Chaque livrable a un destinataire et un critère d'acceptation. Un livrable intermédiaire (une spécification) a pour destinataire l'équipe suivante ; un livrable final (le portail en service) a pour destinataire le métier. Les livrables de gestion (planning, compte rendu, dossier de comité) sont des livrables du projet, pas du produit ; ils comptent dans la charge et se planifient aussi.
Exemple
Dans un lot d'intégration, « tests d'intégration de bout en bout » est une tâche ; son livrable est le rapport d'exécution des tests, avec les cas prévus, exécutés, réussis, échoués et non exécutés. C'est ce rapport, non l'annonce « tests terminés », que le comité examine.
À ne pas confondre avec
- La tâche : le travail ; le livrable en est le résultat.
- Le jalon : le constat, daté, que le livrable est accepté.
- Le bénéfice : ce que le livrable permet d'obtenir ensuite ; il arrive après.
Voir aussi
Fiches : GP03 — Décomposer le travail en livrables avec une WBS, GP08 — Préparer une revue de jalon et ses critères de passage. Kits : T03 — WBS et chemin critique, T06 — Revue de jalon et reporting. Termes : lot de travail, WBS (découpage du travail), jalon, critère de passage, bénéfices.