Capacity planning
Alias : planification de la capacité, gestion de la capacité, plan de capacité. Terme anglais courant en entreprise, conservé comme entrée.
Définition
Le capacity planning répond à une question de direction : « avons-nous les bras pour tout ce que nous avons décidé ? ». Il s'établit par population (développeurs, testeurs, experts métier, architectes) et par période (mois ou trimestre), en confrontant la capacité nette (effectif, moins congés, moins réunions) à la somme des demandes des projets et des activités récurrentes (support, exploitation). Le support et l'exploitation se comptent une seule fois : soit déduits de la capacité, soit inscrits dans la demande, jamais les deux. Le résultat est un taux de charge par population et par période, et la liste des périodes où la demande dépasse la capacité.
Il ne se substitue pas au plan de charge d'un projet : il éclaire les arbitrages de portefeuille (retarder un projet, en réduire un autre, recruter, sous-traiter). Un capacity planning qui affiche 100 % partout ment : il ignore l'imprévu et les activités non planifiées.
Exemple
Une DSI de 62 personnes répartit sa capacité entre six équipes et vingt personnes hors équipes (management, design, données, sécurité, support). Si trois initiatives réclament chacune l'équipe plateforme au même trimestre, le capacity planning rend l'impasse visible avant que les trois chefs de projet ne la découvrent en réunion d'affectation.
À ne pas confondre avec
- Le plan de charge : la vue projet, personne par personne ; le capacity planning est la vue entreprise, population par population.
- Le nivellement des ressources : l'ajustement d'un planning ; le capacity planning décide ce qu'on lance.
- La gestion des sièges d'équipe dans un outil de tickets : hors de ce que PMLeadr traite.
Voir aussi
Fiches : GP05 — Construire un capacity planning réaliste, EQ03 — Préparer un recrutement à partir d'un besoin de capacité, ST02 — Construire une roadmap de transformation compatible avec la capacité. Kits : T04 — Capacity planning. Termes : plan de charge, portefeuille de projets, priorisation, arbitrage.