Entretien individuel
Alias : point individuel, tête-à-tête, one-on-one (1:1). L'entretien annuel d'évaluation et l'entretien de parcours professionnel encadré par le Code du travail (art. L6315-1, version en vigueur depuis le 31 décembre 2025 : tous les quatre ans dans le cas général, un premier entretien dans l'année suivant l'embauche, périodicité différente possible par accord collectif) sont d'autres rendez-vous, avec leurs propres règles.
Définition
L'entretien individuel régulier (toutes les une à deux semaines, trente minutes) est d'abord le temps du collaborateur : l'ordre du jour est partagé et alimenté par les deux, mais la priorité va aux sujets qu'il apporte ; le manager écoute, pose des questions et donne du feedback. Il sert à repérer tôt les obstacles, les insatisfactions et les besoins de développement, à faire circuler les feedbacks dans les deux sens, et à préparer les décisions de carrière sans surprise. Il ne remplace ni le point de contrôle sur un travail délégué, ni le suivi d'équipe.
Deux règles le rendent utile : il n'est pas annulé quand l'actualité presse (c'est justement là qu'il sert), et il laisse une trace courte, partagée, des décisions et engagements pris. Un manager qui ne sait pas ce que son collaborateur pense de son travail a un problème d'entretiens, pas de collaborateur.
Exemple
Un responsable produit qui porte deux équipes évoque en entretien une charge devenue intenable ; son manager le note, prend l'engagement d'un arbitrage sous un mois et l'inscrit à l'ordre du jour de la revue d'organisation. Sans entretien, le sujet serait apparu sous forme de retards, puis d'une démission.
À ne pas confondre avec
- Le point de contrôle : porte sur un travail délégué.
- L'entretien annuel : une évaluation périodique ; l'entretien individuel est le fil continu qui l'alimente.
- L'entretien de recrutement : autre objet.
Voir aussi
Fiches : EQ06 — Conduire un entretien individuel et un feedback actionnable. Kits : T19 — Entretien, feedback, priorités et OKR. Termes : feedback, point de contrôle, onboarding, charge cognitive.