Appel d'offres
Alias : consultation, mise en concurrence, RFP (request for proposal) ; termes voisins, non synonymes : RFI (request for information, une phase amont d'information), RFQ (request for quotation, une demande de prix). En droit de la commande publique, « appel d'offres » désigne une procédure formalisée précise ; en entreprise privée, l'usage est plus large.
Définition
Un appel d'offres bien mené produit un contrat qui protège le projet : un périmètre écrit, des livrables vérifiables, des jalons de facturation liés à des acceptations, des engagements de délai avec leurs conséquences, des conditions de réversibilité. Dans une consultation privée, il commence par le cahier des charges (le besoin, pas la solution ; les critères de choix et leur poids, publiés avant les réponses) et peut se terminer, selon les règles que l'entreprise s'est données, par une négociation dont les résultats entrent au contrat, pas dans les souvenirs. Dans l'appel d'offres public formalisé, tel que le définit l'article L2124-2 du Code de la commande publique, l'acheteur choisit l'offre « sans négociation », sur les critères annoncés. Les achats conduisent la procédure ; le chef de projet répond du besoin et des critères ; le juridique, du contrat.
Le forfait transfère le risque de charge au fournisseur au prix d'un périmètre figé ; la régie garde la souplesse et le risque. Les jalons de facturation d'un forfait sont aussi les jalons de contrôle du projet : un acompte à la commande, des paiements à l'acceptation.
Exemple
Projet Portail client de [ETILOG] : l'intégrateur est engagé au forfait, 720 k€ pour la conception et le développement du portail en quatre jalons de facturation, et 260 k€ pour le connecteur et l'interface WMS en deux jalons (acompte de 30 k€ en 2026, solde de 230 k€ à la recette en 2027). Les durées des tâches du lot WMS engagées par l'intégrateur se demandent par écrit et entrent au contrat, pas dans le planning seulement.
À ne pas confondre avec
- Le devis : une offre d'un seul fournisseur, sans mise en concurrence.
- Le contrat : le résultat ; l'appel d'offres est la procédure.
- Le sourcing : la recherche de fournisseurs, en amont.
Voir aussi
Fiches : ST08 — Sécuriser avec les achats et le juridique les engagements fournisseurs. Kits : T25 — Engagements fournisseurs et gouvernance. Termes : réversibilité contractuelle, engagé, dépendance inter-projets, périmètre.