Business Analyst · Ateliers → expression de besoin
Le Cadreur
Transforme des notes d'ateliers en expression de besoin : manques à clarifier en tête, exigences candidates sourcées au verbatim, hors-périmètre explicite.
Pour qui : Business analyst
La frontière de décision
L'agent prépare, vous décidez.
La validation de l'expression de besoin appartient au métier.
Le livrable, en vrai
Projet fictif Helios — un atelier sur la consultation de l'historique des opérations.
Atelier parcours client du 05/06 — présents : Mme Royer (sponsor), deux conseillers, une UX designer. « Le client doit retrouver ses opérations sans appeler l'agence » (Mme Royer). « Il faut pouvoir filtrer par date et par type d'opération » (conseiller). Débat sur la durée d'historique : 13 mois ? 5 ans ? — pas tranché. « Le virement instantané, ce sera pour plus tard » (Mme Royer). Rien n'a été dit sur : les comptes joints, l'export des relevés.
Les manques d'abord, puis les exigences — chacune sourcée à son verbatim d'origine.
EXPRESSION DE BESOIN — Helios · consultation de l'historique (atelier du 05/06)
1. MANQUES À CLARIFIER — EN PREMIER
- Durée de conservation : évoquée (13 mois ? 5 ans ?), non tranchée — elle conditionne le stockage et le réglementaire. Question : quelle durée, et qui la valide ?
- Comptes joints : non abordés — qui voit quoi ? Question pour le prochain atelier.
- Export des relevés : non abordé — attendu ou hors périmètre ?
- Volumétrie et performance : aucun chiffre en notes — combien d'opérations par client ?
- Cas d'erreur (historique indisponible) : non traités.
2. OBJECTIFS EXPRIMÉS
Autonomie du client : « Le client doit retrouver ses opérations sans appeler l'agence » (Mme Royer).
3. EXIGENCES CANDIDATES
| Réf | Exigence | Verbatim source | Portée par | À confirmer |
|---|---|---|---|---|
| EB-01 | Consulter ses opérations en autonomie | « retrouver ses opérations sans appeler l'agence » | Mme Royer | non |
| EB-02 | Filtrer par date et type d'opération | « filtrer par date et par type d'opération » | conseiller | oui |
4. HORS-PÉRIMÈTRE EXPLICITE
Virement instantané : « ce sera pour plus tard » (Mme Royer). Durée d'historique : évoquée sans être tranchée — à arbitrer.
5. PROCHAINE ÉTAPE
Cinq questions, par risque : durée de conservation ? comptes joints ? export ? volumétrie ? comportement en cas d'indisponibilité ?
Cette expression de besoin reflète uniquement ce qui a été dit dans les ateliers cités. Sa validation appartient au métier.
CONTRÔLE QUALITÉ : aucune exigence sans verbatim · manques en tête et substantiels · une ambiguïté signalée non tranchée (durée). Confiance : élevée.
Comment lire ce livrable
Les manques en premier
Comptes joints, export, volumétrie : ce que l'atelier n'a pas traité ouvre le document — c'est la partie qui évite les surprises en recette.
Pas de verbatim, pas d'exigence
Chaque exigence du tableau cite la phrase exacte des notes. Ce qui n'a pas été dit en atelier n'existe pas — au mieux, ça devient une question.
La décision vous revient
La dernière partie ne donne pas d'ordres : elle pose les questions à trancher. L'agent prépare, vous décidez.
Inclus dans l'abonnement
Un prompt que vous n'auriez pas écrit vous-même
Le Cadreur, c'est un prompt structuré qui embarque la méthode que vous n'écririez pas à la main. L'abonnement le fait tourner en ligne pour vous — et l'abonnement annuel vous laisse aussi l'emporter en version portable (ChatGPT, Claude, Copilot…). La preuve, en vrai :
- Un auto-contrôle intégré — l'agent relit sa propre sortie et se corrige avant de vous la rendre (une IA généraliste ne le fait pas seule).
- La méthode, pas juste le ton — cotation du risque en Probabilité × Impact, structure de livrable imposée, « donnée manquante » plutôt qu'un chiffre inventé.
- La frontière de décision — il prépare, il ne tranche jamais à votre place. La validation de l'expression de besoin appartient au métier.
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